Отель «Горки город» расположен на одноименном горнолыжном курорте. В 90 метрах находится четырехместный подъемник. Чуть более 70 километров отделяет гостиничный комплекс от центра города-курорта Сочи. За полчаса можно доехать до Сочинского национального парка, Олимпийского парка и старинной крепости Абаата. Расстояние до ближайшей железнодорожной станции составляет 2,5 километра, до международного аэропорта Адлер — 42 километра.
Из окон гостиницы открывается потрясающий вид на горные вершины и живописные окрестности. На территории гостиничного комплекса находится конгресс-центр Gorky Gorod Congress, супермаркет и огромный пятиуровневый торгово-развлекательный центр Gorky Gorod Mall. Отель располагает банкетным залом, прачечной, банкоматом и автомобильной парковкой. Для любителей оздоровительных процедур рядом с гостиницей расположены SPA-центры Soul SPA и Rixos Royal SPA, массажный кабинет, солярий, сауна и баня. Для любителей активного отдыха работает пять тренажерных залов и пункт проката велосипедов.
Гости размещаются в апартаментах пихтового, каштанового или букового сектора. Апартаменты состоят из спальни, просторной гостиной и кухни. Каждый номер оборудован современной мебелью, индивидуальной системой климат-контроля, сейфом, телевизором с LCD-экраном, телефоном и террасой или французским балконом. Кухня оснащена мебельным гарнитуром, электроплитой, чайником, холодильником, микроволновой печью, посудомоечной машиной, необходимой посудой и столовыми приборами. В каждом номере имеется собственная ванная комната с душем и феном. Действует беспроводной интернет Wi-Fi. Гости пользуются утюгом и гладильной доской.